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本着对待工作要理智的出发点，蔡根还是耐心的解答。
“段土豆，你说对了，人家花钱了，就是你大爷，你的亲大爷，你怎么对你亲大爷，就要怎么对待我们的客户。
还有，我不认同那种说法。
什么好人坏人变老了，那都是相对而言，一派胡言。
老人心理变化是最复杂，最敏感的，要不咋叫老小孩呢？”
段晓红还不满足，继续炸刺。
“上岁数就有理了，谁不的上岁数啊？
上岁数也不能成为无理取闹的理由吧。”
蔡根真想拍桌子，但是觉得此时的段晓红，就好比自己以后遇到的无理客户，也算是自己磨炼耐性的机会。
“人上了岁数，不只有现实生活带来的不便，还有那疾病带来的痛苦，这些都是他们不满意的诱因。
即使身体健康，还有一些老人在心理上无法接受自己衰老的事实，从而变得情绪激动，想问题极端。
这些都是正常的，我们上门关怀，也要相应的做一些心理疏导，让老人乐观的去面对晚年生活。”
段晓红面带嘲讽，因为蔡根不自觉的进入了她的专业领域。
“小嘴巴巴的，菜帮子你懂几个问题，还心理上，别扯淡了好不？”
蔡根在心中，已经把段晓红当成了自己的客户，所以那些不好的情绪瞬间退去了，更有耐心了。
“段土豆，你是心理医生，这些你比我明白啊？
这块业务，算是你的本专业啊。
参与进来，比你在那空守着问心斋要强多了。
我这是给了你一个发光发热的机会，正好符合你信仰里倡导的积德行善。
如果再继续找茬，我就给胡小草打电话，说你跟我犯浑。”
前边的话，段晓红不是很在意，但是最后一句话，算是蔡根的威胁了，不敢不重视。
摆正了自己的坐姿，段晓红勉强挤出一个笑脸。
“菜帮子这点说的好，我确实在店里待着无聊，急需找个人练练手，心理疏导不行，我给他走马阴阳，就不信，还有我疏导不了的小心思？”> --